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常 溫 及 冷 藏 商 品 合 併 滿 2 0 0 0 元 免 運 , 冷 凍 商 品 滿 2 0 0 0 元 免 運 !

⚠ 防詐騙提醒!勿透過臉書一頁式網站購物,不要點選來路不明的網頁連結,以免誤入不良廠商的誘騙購物陷阱。

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常見問題Q&A


Q1:官網滿多少免運?下單後多久可以收到呢?

出貨後約1~3個工作天配達(適用台灣本島)
常溫及冷藏商品,滿2000元享免運一地址,未達2000元,運費200元。
冷凍商品,滿2000元享免運一地址,未達2000元,運費200元。

會優先依結帳時選擇的〔到貨日〕及〔到貨時段〕到貨,若宅配公司遇上不可控制交通因素可能會有提前或延遲到貨的狀況,且無法指定到貨時間,此因素不列入退貨補償理由。
如遇物流繁盛檔期(如中秋與農曆年節),則無法指定到貨日期及時段,且不保證隔日到貨,可能延遲3~5日送達,敬請自行提前到貨日期,造成不便敬請見諒。

Q2:可以線上訂門市取嗎?

官網目前僅提供宅配服務,門市自取可加入門市LINE或直撥門市專線訂購(最少提前3天前預訂)
◆ 樹林旗艦店:新北市樹林區保安街一段400號電話:(02)86881688|營業時間:9:00-20:00旗艦店LINE:@145nvkoz
◆ 樹林中山店:新北市樹林區樹德街99號電話:(02)86755268|營業時間:10:30-20:30|中山店LINE:@smq1472y
◆ 桃園環球A8店:桃園市龜山區復興一路8號2樓電話:(03)3270628|營業時間:11:00-22:00

Q3:如何修改/取消訂單?

如需增訂修改或取消訂單,請於出貨日前4日來電客服專線0800-352-168 由專人為您處理,或至訂單內填寫『商店客服單』,將由專人與您聯繫。
若因訂購人提供收件資料不完整,或未盡告知義務,導致無法即時聯繫或無法收件等導致損失,恕不接受退換貨及退款。


Q4:有哪幾種付款方式?
.信用卡線上刷卡
ATM虛擬帳號轉帳
貨到付款(手續費30元)
電話訂購匯款

請於匯款完成後,請電話通知客服專線0800-352-168 匯款後五碼&姓名,即可完成訂購。

【匯款資訊】上海銀行(011) 樹林分行|戶名:振頤軒食品企業有限公司匯款帳號 52102-0000-25078


Q5:蛋奶素可以吃嗎?

每個商品的葷素別不同,請見各商品的營養標示說明(於商品頁最下方)