食品屬消耗性商品，且涉及食品衛生，依主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》準則第2條：「1.於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。 2、 依消費者要求所為之客製化給付。」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
於振頤軒食品購買之商品皆不享有7天鑑賞期！除商品本身有瑕疵可退換貨外，購買後恕無法辦理退換貨。
退換貨須知
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請您以原包裝紙箱將退貨商品及發票一併退還，若發票遺失將無法辦退換貨。本公司商品經嚴格品質控管，請於有效期限內食用完畢。為維護商品的衛生安全，商品一經拆封後，除非品質有異常不良，恕不接受退換貨。依據「通訊交易解除權合理例外 情事適用準則」: （一）易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
（二）依消費者要求所為之客製化給付。可排除消保法第19條第1項『7日內無須說明理由及負擔任何費用解除權』。
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退貨須知
退換貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退換貨。
以下情況無法接受退換貨：
收到貨後超過 7 天的商品。
商品已拆封食用/使用。
退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
退換貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
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