本島運費：

訂單不限溫層滿2000元免運費，未滿2000元運費180元。

離島運費：
訂單滿4000元免運一箱，未滿4000元運費400元。(限同溫層)

離島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島) 訂購前，請先電或來信確認商品可裝箱尺寸，如超過一箱將加收第二箱運費。

1. 訂單成立後，將會優先依結帳時選擇的〔到貨日〕及〔到貨時段〕出貨，若宅配公司遇上不可控制交通因素可能會有提前或延遲到貨的狀況，且無法指定到貨時間，此因素不列入退貨補償理由。
2. 收到出貨通知信後，可登入官網會員，進入訂單查詢頁查詢黑貓宅配單號，透過黑貓客服專線412-8888或黑貓網站查詢配送進度，將不另行通知，造成不便敬請見諒。
3. 如遇物流繁盛檔期（如中秋與農曆年節），則無法指定到貨日期及時段，且不保證隔日到貨，可能延遲1-2日送達，敬請自行提前到貨日期，可登入會員中心查詢黑貓宅配單號，透過黑貓客服中心或網站查詢配送進度，不另行通知，造成不便敬請見諒。

             黑貓單號查詢網址: https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx#

4. 如遇颱風等天災停班停課，宅配公司將停止配送，並於次營業日再次配送，如有到貨需求請來電提前出貨日。

1. 如需增訂修改或取消訂單，請於出貨日前4日來電客服專線0800-352-168 由專人為您處理，或至官網上方〔聯絡我們〕填寫訂單編號及相關資料，將由專人與您聯繫。

        ◎ 若因訂購人提供收件資料不完整，或未盡告知義務，導致無法即時聯繫或無法收件等導致損失，恕不接受退換貨及退款。

• 信用卡線上刷卡

使用綠界科技ECPay金流，透過SSL加密機制，保障您的個人隱私資料。

請於指定繳款期限內完成線上刷卡，若超過繳款期限，訂單會自動取消，請您重新下單。

• ATM虛擬帳號轉帳

使用ATM付款方式只需將訂單款項透過實體/網路ATM或者網路銀行直接匯入系統指定虛擬帳號即可完成付款。請於指定繳款期限內完成轉帳手續，若超過繳款期限，訂單會自動取消，請您重新下單。

• 貨到付款

使用貨到付款方式只需於配達貨物時，將訂單款項以現金的方式交給宅配人員。

• 電話訂購匯款帳號

【匯款資訊】
上海銀行(011)樹林分行
戶名：振頤軒食品企業有限公司

匯款帳號52102-0000-25078

1. 在商品配達指定地點當日起(以收執聯簽收日為憑)，如發現有錯誤、瑕疵、破損、商品短缺的狀況，煩請於七日內以 : 電話、Emai、官網聯絡我們表單告知，聯繫客服人員，提出退／換貨要求，我們將盡速為您處理。
2. 請您以原包裝紙箱將退貨商品及發票一併退還，若發票遺失將無法辦退換貨。
3. 依據「通訊交易解除權合理例外 情事適用準則」:

    （一）易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

    （二）依消費者要求所為之客製化給付。可排除消保法第19條第1項『7日內無須說明理由及負擔任何費用解除權』。

       振頤軒食品不添加防腐劑故保存期限較短，所以產品送出後除瑕疵外不接受退換貨。

      *未增訂於此篇之相關消息與條款，將隨時更新於振頤軒食品之官方網站，若仍有疑慮之處，歡迎來電或來信洽詢。

       恕不接受因個人主觀因素（外觀、大小、口感、喜好、想像不合、口味、意願降低…等）或臨時無人收貨、臨時取消、因更改地址導致商品效期減少等因素。     

       依據「通訊交易解除權合理例外 情事適用準則」:

    （一）易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

    （二）依消費者要求所為之客製化給付。可排除消保法第19條第1項『7日內無須說明理由及負擔任何費用解除權』。

       振頤軒食品不添加防腐劑故保存期限較短，所以產品送出後除瑕疵外不接受退換貨。

      *未增訂於此篇之相關消息與條款，將隨時更新於振頤軒食品之官方網站，若仍有疑慮之處，歡迎來電或來信洽詢。

1. 信用卡退款需7個工作日。

2. 一般ATM取消之訂單退款約5~7個工作日。