✦  運費說明 (同溫層商品滿2000元免運)

• 本島地區

　　　本公司產品使用低溫配送(冷藏、冷凍)，全館商品「同溫層」消費累積滿$2,000可享免運一地址，未達2000元，運費為$200。

• 離島地區

　　　離島地區僅限澎湖、金門、馬祖、綠島，全館商品「同溫層」消費累積滿$4,000元，可享免運一箱，未滿4000元，運費為$400。

✦  出貨及運送方式

1. 訂單成立後，將會優先依結帳時選擇的〔到貨日〕及〔到貨時段〕出貨，若宅配公司遇上不可控制交通因素可能會有提前或延遲到貨的狀況，且無法指定到貨時間，此因素不列入退貨補償理由。
2. 收到出貨通知信後，可登入官網會員，進入訂單查詢頁查詢黑貓宅配單號，透過黑貓客服專線412-8888或黑貓網站查詢配送進度，將不另行通知，造成不便敬請見諒。
3. 如遇物流繁盛檔期（如中秋與農曆年節），則無法指定到貨日期及時段，且不保證隔日到貨，可能延遲2-3日送達，敬請自行提前到貨日期，可登入會員中心查詢黑貓宅配單號，透過黑貓客服中心或網站查詢配送進度，不另行通知，造成不便敬請見諒。

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 ☎  客服專線 0800-352-168

4. 如遇颱風等天災停班停課，宅配公司將停止配送，並於次營業日再次配送，如有到貨需求請來電提前出貨日。
5. 如有出貨及運費相關問題，請電洽客服專線☎ 0800-352-168。